İptal, İade ve Teslimat Koşulları

1. Teslimat (Dijital Hizmet)

MBA Ajanda Life OS tamamen dijital bir yazılım hizmetidir; fiziki ürün gönderimi yoktur. Ödeme onaylandıktan sonra en geç 24 saat içinde hesabınız aktive edilir ve erişim bilgileri beyan ettiğiniz e-posta adresine iletilir. Teslimat için kargo veya teslim bedeli alınmaz.

2. Abonelik İptali

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman [E-POSTA] adresine e-posta göndererek veya panel üzerinden iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunulan ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz.

3. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, hizmetin ifasına başlanmadan önce 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Yönetmelik m.15 gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar ile tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Hesabınız aktive edilmemişse cayma talebiniz koşulsuz kabul edilir.

4. İade Süreci

Onaylanan iade talepleri, ödemenin yapıldığı karta iade edilir. İade işlemi tarafımızca en geç 3 iş günü içinde başlatılır; tutarın kart hesabına yansıması bankanın sürecine bağlı olarak 3–14 iş günü sürebilir. Kısmen kullanılmış dönemlerde, kullanılan gün sayısı oranında kesinti yapılarak iade gerçekleştirilir.

5. Başarısız Ödeme

3D Secure doğrulaması tamamlanmayan veya banka tarafından reddedilen işlemlerde tutar tahsil edilmez. Kartınızda geçici bir provizyon görünmesi halinde bloke, bankanız tarafından otomatik olarak çözülür.

6. Başvuru

İptal ve iade talepleri için: [E-POSTA] — Telefon: [TELEFON]. Konu satırına sipariş referansınızı (örn. PS-20260805-XXXXX) yazınız. Sözleşme hükümleri için Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasına bakınız.